——北辰区青年志愿者协会

　　天津市北辰区青年志愿者协会成立于1994年。17年来，协会秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，凝聚全区广大青年力量，坚持建机制、促规范，搞活动、创品牌，强队伍、上水平，累计向社会提供超过20万小时的志愿服务，每年人均服务时间超过60小时，区青年志愿者协会连续多年被评为市青年志愿者工作“优秀组织奖”、优秀服务志愿集体。

　　一、健全制度机制，实现科学管理。一是完善工作运行机制。实行理事会议事制度、秘书处工作制度和志愿服务信息交流制度，落实志愿者注册制度，提升协会工作科学化水平。二是探索长效服务机制。实施定时间、定地点、定对象、定内容和助老、助孤、助残的“四定三助”服务机制，促进志愿服务的常态化。三是建立总结表彰机制。每年专题研究部署志愿者工作，每两年召开一次青年志愿服务工作大会，总结工作经验，表彰工作先进集体和先进个人，积极参与全国、全市评优，8年来，7个集体、2个个人荣获市级志愿服务称号，1个个人获得国家级荣誉。

　　二、是开展志愿活动，打造服务品牌。一是开展大型集中活动。充分利用“3.5”和“12.5”两大时间节点，连续8年每年组织2次大型系列集中志愿服务，累计组织8000名志愿者，为10000人次提供服务，有效解决实际问题400个。二是开展分散专项行动。以青春志愿北辰为总揽，积极开展卫生清整、植绿护绿、节能减排等环保行动，深入开展志愿活动进社区、进村居、进企业、进学校、进重点工程重点项目“五进”活动，提供亲情关怀、困难救助、体检理发、文化生活等多方面的服务，打响了“有困难、找青年志愿者”的服务品牌，实现了志愿服务的全天候、广覆盖。三是打造三大服务品牌。即“空巢助老”品牌，组织服务小分队与126户空巢老人签订“助老协议书”，提供平常送问候、节日送祝福、孤独送快乐、生病送慰问、冬天送温暖、夏天送清凉等“六送”服务，受到老年人和家属的真心欢迎。“爱心助学”、“圆梦大学”品牌，8年累计募集资金90余万元，资助困难学生900余人。“关爱行动”品牌，组织志愿服务队与11所农民工子女学校结成帮扶对子，定期开展志愿服务活动，区志愿者协会被推荐为团中央关爱工作先进集体。

　　三、完善服务队伍，提高服务水平。一是积极进行招募。每年面向机关企事业单位、村居、驻区高校招聘青年志愿者，充实志愿服务队伍，共招募志愿者3000余人。二是分类进行管理。坚持镇街、行业纵横结合、双重管理原则，共建立35支志愿者服务大队，500余支服务小队和14支专业服务队。同时，为配合全区应急体系建设，联合区红十字会，组建了全区应急服务大队、镇街应急服务分队和村居应急救护小组，形成了覆盖全区的志愿者应急救援网络。三是提升服务水平。秉承“在服务中感受教育，在教育中成长成才”的原则，积极培训志愿服务队和志愿者，引导他们提升素质、提高水平。比如我们以前的文艺服务小分队，历经磨练在2004年正式演变为北辰青年志愿者艺术团，8年来累计奉献义务演出87场，编排节目多次被团市委、兄弟区县志愿服务工作调演，形成了志愿服务中一道亮丽的风景线。