文明单位，是我国精神文明建设中的荣誉称号，遍及中华大地，多年来一直在社会发展中起着文明示范引领作用。今天，在推动志愿服务制度化进程中，许多地方的文明单位更是走在前列，而且在文明单位的推举、评选过程中，志愿服务水平正在成为重要的衡量标准。

　　“文明单位志愿服务队是导航仪，引领着全市志愿服务工作健康向前发展。”这是河南洛阳市志愿服务者对洛阳文明单位志愿服务队的称赞。

　　洛阳市的志愿服务工作一直坚持“文明单位示范带动、公务员率先带头”，700多家文明单位成为志愿服务生力军、还形成了以文明单位为支柱的志愿服务网络。依托这一网络，对文明单位志愿者招募、注册建章立制，对每一位志愿者实行“一表一册一证”管理。在文明单位考评中，志愿服务所占分值由以前的15%提高到30%，对开展志愿服务活动组织不力、效果不好的5家文明单位实行一票否决制。

　　洛阳市从2002年就动员各级文明单位积极参与志愿服务活动，每逢周末、节假日，各县(市)区和市直机关工委都组织各级文明单位志愿者开展以公务员为主体的“万名志愿者助交通、万名志愿者进社区”活动。洛阳市作为全国优秀旅游城市，文明单位志愿服务队伍是吸引国内外游客的一道风景线，洛阳市财政局等单位有1万多名志愿者走进场馆、景区、街道，为洛阳市赢得了“微笑之都”“友爱之城”的美誉。

　　上海市市级机关系统300多家文明单位多年来一直把志愿服务作为履行社会责任，服务社会、服务群众的重要平台。在市审计局，连续9年坚持参加豫园社区便民利民志愿服务活动；在市质量技术监督局，“青年心质监情”青年志愿服务活动深入人心；在市民政系统，“参与志愿服务，争当文明使者”学雷锋志愿服务系列活动不断开展；在海关，创立的志愿服务品牌已达59个；连续三届被评为全国文明单位的上海龙华烈士陵园工作人员组成的“今天我休息”志愿服务岗，在市民中享有盛誉。

　　山东烟台市公路管理局下辖26个单位，共有职工4000多人，是连续三届的“全国文明单位”。近年来，他们扎实开展各种学雷锋志愿服务活动。在公路管理局，已逐级成立了志愿服务活动领导小组，制定了《关于实施“一路有爱”志愿服务活动品牌建设的意见》，还注册成立了志愿服务支队，下设26个服务大队、92个服务中队、172个服务小队，共拥有注册志愿者1636人。

　　公路连着千家万户，烟台市公路管理局的志愿者在立足本职岗位的同时，把窗口作为服务社会的平台，在全市通行费征收、ETC客服中心等300多个窗口服务岗，统一悬挂“一路有爱”志愿服务标识；同时开展“三箱一桶”(医药箱、工具箱、意见箱、热水桶)便民服务。各志愿服务队还走进学校、敬老院、社区贫困户等，捐资助学，扶危济困，共捐助爱心款1100多万元。“全国敬老文明号”“烟台市最具爱心慈善捐赠单位”等荣誉称号，让烟台市公路管理局的志愿者更感到：“志愿服务光荣，志愿责任重要。”